Guide de support produit Laramoon

Choisissez la solution Laramoon adaptée, apprenez à la porter et à l'entretenir, et trouvez des réponses claires sur la livraison, les commandes et le service après-vente.

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Quelle est la différence entre le Moon Skin et le Moon Sticky Bra ?

Moon Skin offre une couvrance lisse des mamelons sans adhésif ni effet liftant. Le Moon Sticky Bra utilise des bonnets adhésifs et une attache frontale pour offrir couvrance, galbe et maintien sans bretelles ni bande dorsale visibles.

Quel produit est le mieux adapté aux tenues de tous les jours ?

Choisissez Moon Skin pour les hauts ajustés, les chemises blanches, les vêtements en soie et les tenues quotidiennes suffisamment près du corps pour maintenir les caches-tétons non adhésifs en place.

Quel produit convient le mieux aux tenues dos nu ou avec un décolleté plongeant ?

Choisissez le Moon Sticky Bra lorsqu'une tenue dos nu, sans bretelles ou avec un décolleté plongeant nécessite un maintien et un galbe invisibles. Testez-le avec la tenue complète avant un événement important.

Ajustement, port et entretien

Comment les caches-tétons non adhésifs tiennent-ils en place ?

Moon Skin est maintenu en place par un vêtement ajusté plutôt que par de la colle. Il n'est pas conçu pour les vêtements amples qui ne peuvent pas maintenir les protections fermement.

Comment choisir la taille et la teinte de mon Moon Skin ?

Choisissez S (8 cm), M (10 cm) ou L (13 cm) en fonction de la couvrance souhaitée. Sélectionnez la teinte la plus proche de votre carnation naturelle, surtout sous des vêtements de couleur claire ou légèrement transparents.

Les caches-tétons Moon Skin sont-ils réutilisables ?

Oui. Rincez-les à l'eau après utilisation, laissez-les sécher complètement à l'air libre et replacez-les sur le support de rangement inclus.

Comment le Moon Sticky Bra tient-il en place ?

Appliquez les bonnets adhésifs sur une peau propre et parfaitement sèche, sans lotion, huile ou humidité. Positionnez chaque bonnet, fixez l'attache frontale et ajustez le placement pour obtenir le galbe souhaité.

Comment choisir la taille de bonnet du Moon Sticky Bra ?

Utilisez le guide des tailles dans les images du produit Moon Sticky Bra pour faire correspondre votre taille de soutien-gorge habituelle à votre taille Moon Sticky Bra. Ne vous basez pas uniquement sur votre lettre de bonnet habituelle : par exemple, un 34B correspond à un B, tandis qu'un 36B correspond à un C. Le Moon Sticky Bra est disponible en A, B, C, D et DD.

Le Moon Sticky Bra est-il réutilisable ?

Oui. Nettoyez-le et rangez-le conformément aux instructions d'entretien. Ses bandes adhésives remplaçables permettent de rafraîchir la partie adhésive séparément.

Expédition et livraison

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de traitement peuvent être plus longs lors de lancements, de promotions ou de jours fériés.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison estimé pour les commandes internationales est généralement de 15 à 20 jours ouvrés après l'expédition. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, du dédouanement et des conditions locales.

Vais-je recevoir des informations de suivi ?

Le suivi est disponible pour certaines méthodes d'expédition. Lorsque le suivi est inclus, les détails sont envoyés une fois la commande expédiée.

Les droits de douane et taxes d'importation sont-ils inclus ?

Les droits de douane, taxes d'importation et frais locaux varient selon la destination. Tous frais non collectés lors du paiement sont déterminés par le pays de destination et peuvent être à la charge du destinataire.

Commandes et service après-vente

Puis-je retourner ou échanger un produit si je change d'avis ?

Non. Laramoon n'accepte pas les retours ou échanges pour changement d'avis. Veuillez vérifier attentivement les détails, les teintes et les tailles des produits avant de commander.

Les produits ouverts ou essayés peuvent-ils être retournés ?

Non. Le Moon Skin et le Moon Sticky Bra ne peuvent être ni retournés ni échangés après ouverture ou essayage, car ce sont des produits à contact intime.

Que faire si ma commande arrive endommagée, défectueuse ou incorrecte ?

Contactez rapidement le service client de Laramoon en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos claires ou une vidéo montrant le problème. Les réclamations approuvées pour défaut de produit incluent les frais de retour nécessaires ; ne retournez aucun article avant d'avoir reçu des instructions.

Prête à faire votre choix ? Achetez le Moon Skin pour une couvrance réutilisable non adhésive ou le Moon Sticky Bra pour un maintien invisible sous vos tenues dos nu, sans bretelles et à décolleté plongeant.